Strona główna / Odzyskiwanie danych
Odzyskiwanie danych
Utracone pliki wymagają najpierw oceny sytuacji. Sprawdzamy możliwości odzysku, ustalamy ryzyka i zakres prac — bez gwarancji, że dane da się przywrócić.
Co możemy sprawdzić
Zakres analizy
- Usunięte pliki i problemy z dostępem
Kwalifikujemy sprawy po usunięciu plików, formatowaniu lub utracie dostępu do danych. Możliwości zależą od rodzaju nośnika, jego stanu i działań wykonanych po zdarzeniu.
- Diagnoza i kopia robocza
Ustalamy, czy i jak można wykonać kopię do analizy. Jeżeli stan urządzenia nie pozwala na bezpieczne działania w uzgodnionym zakresie, opisujemy ograniczenie przed dalszą pracą.
Granice usługi
- Gwarancja odzyskania wszystkiego
Nadpisanie danych, szyfrowanie i uszkodzenia mogą ograniczyć lub uniemożliwić odzysk. Nie obiecujemy odzyskania każdego pliku ani dostępu do każdego telefonu.
- Dostęp bez uprawnienia
Analizujemy wyłącznie materiały, do których masz odpowiednie uprawnienie. Nie oferujemy włamań do kont ani obchodzenia zabezpieczeń cudzych urządzeń.
Zanim przekażesz materiały
Nie instaluj narzędzi odzysku i nie zapisuj nowych plików na nośniku. Nie formatuj go ponownie ani nie uruchamiaj naprawy systemu plików. Opisz objawy i dotychczasowe próby; sposób dalszego postępowania ustalimy po poznaniu stanu urządzenia.
Jak przebiega praca
Opis zdarzenia
Podajesz typ urządzenia, objawy, rodzaj utraconych plików i działania wykonane po utracie danych.
Kwalifikacja i wycena
Ustalamy uprawnienie do danych, możliwy zakres diagnozy, koszt i sposób przekazania nośnika. Prace wymagają akceptacji.
Diagnoza i odzysk
O ile pozwala na to stan nośnika, tworzymy kopię roboczą i na niej prowadzimy uzgodnione próby odzysku.
Wynik i ograniczenia
Otrzymujesz opis wykonanych prac i odzyskanych materiałów. Wskazujemy też braki oraz ograniczenia weryfikacji plików.
Najczęstsze pytania
Czy można odzyskać pliki z telefonu lub dysku SSD?
Zależy to między innymi od modelu, stanu urządzenia, szyfrowania i tego, co wydarzyło się po usunięciu plików. Samo zgłoszenie sprawy nie oznacza, że odzysk będzie możliwy.
Czy zajmujecie się uszkodzeniami mechanicznymi?
Taką sprawę najpierw kwalifikujemy. Nie deklarujemy napraw mechanicznych ani prac laboratoryjnych bez oceny konkretnego przypadku i potwierdzenia zakresu.
Ile kosztuje odzyskiwanie danych?
Po kwalifikacji ustalamy zakres, termin oraz koszt. Przed akceptacją wyjaśniamy także zasady rozliczenia diagnozy i sytuacji, w której odzysk okaże się niemożliwy.
Czy wysłać urządzenie od razu?
Nie. Najpierw opisz ogólnie zdarzenie i typ nośnika. Sposób przekazania urządzenia i danych ustalimy po kwalifikacji; nie wysyłaj haseł w pierwszej wiadomości.
Napisz, zanim wyślesz nośnik
Opisz typ urządzenia, objawy i moment utraty danych. Dodaj, czy były podejmowane próby naprawy. Nie wysyłaj nośnika ani haseł przed ustaleniem sposobu przekazania. WhatsApp otworzy się z gotowym początkiem wiadomości — wystarczy go uzupełnić.
Strona nie korzysta z analityki ani z ciasteczek śledzących. Działa na Cloudflare, który przy każdym wejściu technicznie przetwarza m.in. adres IP i dane przeglądarki — żeby dostarczyć stronę i chronić ją przed atakami. Wiadomość przechodzi też przez dostawcę wybranego kanału: pocztę Tuta albo WhatsAppa (Meta). Poza tym treści wiadomości i danych kontaktowych nie przekazujemy nikomu.